上一章:創業日記 (二) - 政府虐我千百遍 我待政府如初戀

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選擇電商架站方式

既然要做一個垂直電商(意即僅注重在特定類型商品或特定客群),第一件事就是要搞個網站出來。

蓋一個電子商務網站的作法有三種:自建、外包、租用。

自建是指用像是Joomla這樣模組,自己弄個伺服器來架站,你如果更威的話,還可以自己寫HTML5/CSS/JAVA從頭搞起,但是我們不是技術型的,等網站做出來女兒都上大學了,放棄。

外包是指外面找人做,一般用標準模版蓋一個網站大概約十萬台幣,找中國的公司蓋還能再便宜一兩成,但考慮到女兒上大學跟結婚需要很多錢,還是放棄。

最後,我們選擇用租的,也就是用像是Shopify、Wix、Meepshop、QDM等等,專門作電商架站的平台,每月付幾百台幣月租費,以及大約3~7%的交易手續費(含刷卡費用),搞定。

月租型的網站好處是所有金流、物流以及前/後台管理...等等所有主要功能都已經架好,但壞處是網站的腳本是寫死的,所以如果它本身SEO做不好,或是模組太爛導致loading超慢,那就無計可施。

於是乎,我們跟Google買了個網域,作為月租網站轉址用,這玩意兒沒有很貴,視名稱便宜的話一年NTD $600就有,再搭配上跟Google買的企業郵箱,每個獨立的Email一個月USD $10,也就這樣而已。

而作為網站的管理者,請務必要知道,你最好的三個朋友分別是:Google Analytics、Google PageSpeed Insights、以及Google WebMasters,網站架好後,請務必要把外掛掛上,並且把Sitemap這些上傳。

不要問我Bing或Yahoo,這兩個搜尋引擎渣到沒什麼人在用,導流效果無限趨近於零。

至於剛剛提到的這個神奇的SEO (Search Engine Optimization),這是所有搞電商的人必須要知道的知識兼常識,簡單地來說,就是如何讓你的網站能被google到,而且還是在第一頁。

這背後有很多繁複的東西,非技術出身的不才在下小弟我也只是翻了幾本書,略懂、略懂而已,也就不獻醜了。

總言之,我們選擇租用的Meepshop是一個SEO做得不是很好,但是勝在支援多國語言的網站,所以在設法提高網站被搜尋排名上,我們花了很多心思用社群媒體包括部落格、FB粉絲團、Instagram、微博、Google+等,去創造更多內容。

一直到我們把公司關掉為止,一些比較次要的品牌我們都做到了第一頁,但主要的品牌像佳德,我們只做到第二頁,而微熱山丘這樣的大牌我自己都不知道跑到了第幾頁。

但重點是,為了節約成本,我們投入的網路廣告經費是$0。

最難的是版權圖片

而架一個電商網站,最困難的地方毫無疑問的就是加... 不是洋蔥,網站怎麼加洋蔥?

是商品圖片!

由於我國法令對於著作權法的保護,我們不能在未經店家允許的情況下,直接拿對方網站的圖片跟文字來使用,就連使用對方的商標都有可能觸法。

而我們在網站上放了大概兩三百樣商品,各位就可以想像我們兩個人為了蓋出這個網站,得花上多少的精力和時間。

當然如果要偷用,如果真的被告的話,我記得要和解最多要賠到七十萬的樣子,所以如果每一家都來告你,那就要破產啦。

與此同時,我國政府針對化妝品跟保養品的廣告文宣內容也有所規範,你不能直接寫東阿阿膠吃過以後頭腦靈光,每次考試都考一百分,要政府"審核"過你的廣告詞才能用。

另外,有些商品規定是不可以在網上販售的,比方說煙啦、酒啦,之前連隱型眼鏡、耳溫槍、跟保險套都被當成"醫療用品"不得在網上販賣,因此務必特別留意,以免我初一十五就得到土城探監... 應該也沒嚴重到要關就是了。

Anyway,由於我們需要的商品圖太多了,問過幾個比較小的店家都不願意直接提供圖片給我們,因此我們考慮許久,決定用免費的方式去取得圖片──自己拍唄!

當然,你們可能會問為什麼不找商業攝影?

一組圖要$600,你覺得我們需要300組的話,沒花個5萬10萬能搞定嗎?女兒坐月子也是很貴的好嗎?

所以才說,創業惟艱吶!作為老闆,每一分錢都要花在刀口上,我終於徹底理解為什麼老闆都那麼摳了...

於是,我負責吸引店員注意力,跟他們聊天,順便瞭解觀光客都買些什麼東西,L就負責拿著相機在那邊拍店家跟拍商品。

拍完之後,我們回家再用Photoshop CC後製所有圖片,包括去背、調色、光影、白平衡等等。

不要問我們為什麼會Photoshop,你做了老闆以後,你會發現自己是沒有極限的,這世上只有你想不到的東西,沒有你做不出的東西,真心不騙!

一些我們的成品圖包括了:

 

2582-商品主圖.jpg

29706-1o7bue.jpg.jpg

9051-商品主圖2.jpg

1357-鼎泰豐_小籠包.jpg

12969-1metdse.jpg.jpg

28004-azk5eb.jpg.jpg

cats.jpg

821-配送說明 台北.jpg

雖然還不到完美,但我們修圖的功力在經過數百張照片的摧殘後,已經到了爐火純青的境界,而光是整個網站的圖片自製,就省下了大約10~15萬大洋。

當然,對於一個網站來說,有很多圖是沒辦法靠自己拍的,因此就必須要使用像是ShutterStock、GettyImage等等,專門出售版權圖片的網站。

靠著Photoshop跟ShutterStock,我們只花了大約NTD$6,000就蓋出了網站:

 

tripo特易購 - 分享旅行的美味.png

 

事實上,我們不僅僅只設計了網站,我們還研究了諸如商標設計跟商標色彩等亂七八糟的學問,自己設計了商標和名片,然後再找廠商幫我們印,光是這部份的成本,至少又省下了一兩萬。

 

biz card v3.jpg

 

摳門摳到像我們這樣,連每月$2,000的記帳費都不給事務所做,所有營業稅、營所稅、扣繳憑單全都自己來,這不叫精實創業,什麼叫精實創業呢!?

在這個moment,我覺得我已經用盡我平生所學去開這間公司,但即便如此,還是遠遠不夠,就算再有L加了天罡戰氣、真元護體、跟仙風雲體術,還是力有未逮吶!

創投筆記:

8. 不管你在哪個國家,Rule of Thumb就是"不要跟政府對著幹",弄清楚當地跟你業務相關的所有法令,避免觸法,不然光是訴訟程序就會讓你恨不得沒開過公司!

9. 有很多人創業是為了要募資,或是覺得只要錢夠了,公司就一定會成功,這是絕對錯誤的觀念。就像赤木教櫻木跳投時說的:"左手只是輔助。",又像晴子教櫻木上籃時說的:"放進去,輕點。",其實資金真的只是輔助,幫你省去時間跟精力,讓你能專注在更重要的事情上。大多數的公司在新創時,真的不需要什麼資金,也不應該把募到ABCD輪作為重點。最重要的是,專心且快速地做出你的商品,丟給市場驗證,再不斷地試錯跟調整,先開槍再瞄準,然後用儘一切方法,儘快去找到正確的商業模式。

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下一章:創業日記 (四) - 神一樣的對手 vs 仙一樣的隊友

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