不管多晚睡,CEO都是早起的,哪怕只睡了三小時,於是早上七點,坐在電腦前,我決定要記錄一下這件事。
昨晚出於好奇而參與了一個遊民夜訪的活動,然後被問到對於這次活動的想法,結果我明知會得罪人還是說了一些話。
末了,有一個年輕的孩子跑來跟我說:
“如果你是抱持著這種想法,我覺得你不應該來。你是在用強者的邏輯看問題,並沒有同理這些弱勢遊民的處境,他們很多人都只是不幸地遇到各種狀況,然後不得不流落街頭。我們今天就遇到了一個21歲好手好腳的年輕人變成遊民,你應該去跟他談!”
“原來如此,那如果你遇到了同樣不幸的狀況,你會怎麼辦?”
“我會去找工作啊!”
“所以會不會流落街頭,取決於你的選擇不是嗎?”
“那不一樣,他們是沒有選擇才會這樣。”
“原來如此,那乙武洋匡連四肢都沒有,比任何遊民都要悲慘,也更沒有選擇,為什麼他沒有流落街頭呢?”
“因為他的心很強大吧。”
“所以讓心變得強大不是一種選擇嗎?”
我很想跟他聊聊,因為他的論點很有趣,不過他覺得我不想了解他,就自顧自地放完話走人了。
孩子,說政治正確的話是很簡單的事,不僅誰都能說,而且說完了還會被更多人喜歡,覺得自己是個好人。但說完政治正確的話後,請不要放棄思考,問自己三次WHY。
“政府應該要投入更多資源,幫助這些人,讓他們重回社會!”
“我們應該要讓同理這些人,給予包容,體諒,和善意的回應,讓社會更溫暖!”
“他們都是遭遇到很大的不幸,失去對親朋好友的依靠,有肢體或精神上的障礙,受了傷或生病,迫不得已才流落街頭,並不是他們不努力!”
我也可以很輕鬆地說出這樣的話,然後跟大家一起抱團取暖,覺得我們今天又同心協力地一起讓世界變好了那麼一些些。
我敬佩社會工作者,這社會的確是需要英雄去拯救這些不幸的人,可是作為一個受過嚴格商學院訓練的人,我很難去接受政治正確的話。
有沒有同理對方並不重要,同理心沒辦法讓對方脫貧,也沒辦法讓對方重回社會。
同理心給了對方一頓飯,但之後呢?
你會放棄自己現在的生活,每天到街頭照顧他們嗎?
還是你會給對方一份工作,讓他得以溫飽呢?
有什麼問題是實際被你解決了呢?
有很多遊民是20年以上的老資歷,還有不少是30年以上的,那20年前是不是也有跟大家一樣熱血的年輕人想要幫助遊民呢?
但20年後,為什麼同樣這些遊民還是在街頭呢?
從今天起的20年後,我們遇到的這些遊民還會在街頭嗎?
所以更重要的是,如何找出問題的根源,建立系統化的解決方案。
這個孩子的論點之所以有趣,是因為他是宿命論者
“他們都是遭遇到很大的不幸,失去對親朋好友的依靠,有肢體或精神上的障礙,受了傷或生病,迫不得已才流落街頭,並不是他們不努力!”
可是,如果貧困是一種宿命,躲也躲不掉,那你能改變什麼?
為什麼乙武洋匡連四肢都沒有,卻不用流落街頭?
為什麼陳水扁甲級貧戶出身,卻可以成為總統?
把一切的不幸歸因在宿命,是對自身責任的怠惰。
你認為一切都是命,所以跟你努不努力沒關係;你是人生的受害者,加害者是命運,是別人;你不用為自己的人生負責,老天負責就好。
是老天奪走了我的父母,是老天讓車撞斷我的腿;
是老天讓我失業,是老天讓我得癌症;
是老天讓那個渣男搞大我的肚子又棄我而去;
我什麼都控制不了,什麼都改變不了!
那請問你需要為人生中的哪件事負責呢?
都是宿命的話,我們還能解決什麼問題?不就只能空等問題發生嗎?
但如果今天我們換個角度去想,不幸的發生並不是宿命,而是可以被避免的,那就有很多事可以做,很多我們原先所想像不到的事。
“他們都是遭遇到很大的不幸,失去對親朋好友的依靠,有肢體或精神上的障礙,受了傷或生病,迫不得已才流落街頭,並不是他們不努力!”
為什麼失去對親朋好友的依靠?因為父母離異多年,自己從小因為單親被霸凌,都沒交什麼朋友。
為什麼有肢體或精神上的障礙?因為早產造成肢體及智能發育不全。
為什麼受傷生病?因為過馬路時被闖紅燈的機車撞,傷口感染而截肢。
為什麼流落街頭?因為身體狀況不好,智能不足,沒有人願意聘用,無法自力更生。
當我們將各種不幸拆解成不幸的成因時,就可以看到問題更真實的面貌,而這還只是第一層的WHY,我們還能進一步再將問題拆解得更深入。
這就是改善現實的逆向工程,將遊民當成成品,遊民的成因當成流水線,逐個去攻破每個步驟的瓶頸,這種方法可以應用在生活中任何地方。
父母離異又被霸凌,我們可以怎麼避免這件事發生?
早產造成發育不全,我們可以怎麼避免這件事發生?
過馬路被撞,我們可以怎麼避免這件事發生?
傷口感染,我們可以怎麼避免這件事發生?
身體不好找不到工作,我們可以怎麼避免這件事發生?
於是我們建立了更好的教育體系,醫療體系,交通體系,求職體系,逐步改善每個可能的問題,讓大家不會因為這些原因而流落街頭。
捐錢買東西給遊民是很簡單的事,可什麼問題都沒解決啊!
難道只要每天給小孩零用錢,讓對方每天吃飽穿暖,他們長大就會自動成為堂堂正正的台灣人嗎?
連自己悉心照顧的小孩,長大後都可能長歪了,更何況是只塞錢的?
所以,重點一直都在於系統化解決問題。
就算問題的成因有500個,每年改善50個,10年後問題就解決了,而不是10年後,孩子都上小學了,狀況還是跟現在一樣。
如果遊民都是這個社會的漏網之魚,你不去補網,卻試著來撈魚,再把魚扔回網裡,這不是很奇怪嗎?
總之,希望這孩子長大後能成熟點,不要像我從前一樣,整天怪東怪西的。
人為自己找理由找藉口總是很容易的,不管在職場上,還是在學校裡,在家庭裡,把事情搞砸總是會有理由的,畢竟問題是不會挑你準備好時才出現,沒有人會是以他們最完美的狀態面對問題。
時間不夠、預算不足、人力不足、老師太廢、同學作弊、下班太累、小孩太煩、狗狗造反…這些都可以是失敗很好的藉口、也是放過自己很好的理由。
但是,如果有一個人,遇到失敗、遇到錯誤,就開始找不同的藉口為自己開脫,沒有一點自責。哪怕這些藉口都是真的,面對這樣的一個人,會有人想要把自己的未來,自己的身家財產,甚至是自己的生命安危,託付給他嗎?
人要能先對自己負責,才有能力對別人負責;有能力對別人負責,才有資格得到別人的信任和託付;不管在職場,在學校,在家庭,在任何一段關係中,都是這樣的。
ANYWAY... 年紀大了,廢話就多了,人活在這世上真是太不容易了…
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